Разработчикам любого сайта важно привлечь посетителей. А еще лучше – превратить их в клиентов. Отличительной чертой интернет - магазинов является отсутствие продавца, как физического лица. Из-за отсутствия возможности обсудить товар, корзина потенциального клиента зачастую так и остается невыкупленной. Суть нововведения состоит в том, что посетителям сайта предлагается посетить онлайн - чат с оператором и задать интересующие вопросы о товаре. Речь идет о реальном обмене информацией с квалифицированным оператором, который поможет клиенту выбрать и приобрести товар или услугу. Компания «Touch Commerce» гарантирует подъем конверсии от 10 до 20%, увеличение потребительской корзины, а также рост прибыли и удовлетворенности клиентов при использовании нововведения. На данный момент, инструмент остается инновацией во Франции, но является перспективным направлением для повышения коэффициента конверсии сайтов.
Subscribe to get the latest news from our website!
Please enter your email address to activate and edit your subscription
Subscribe
Comments