Структура кейса
О проекте
«Невский простор» — крупное агентство недвижимости в Санкт-Петербурге, работает более 20 лет. Сайт spb-estate.com представляет компанию в Сети и содержит исчерпывающую информацию о предложениях агентства.
Задачи
Клиент обратился к нам с непростой задачей — у него уже был сайт, но довольно «морально устаревший». До нашей работы клиент сотрудничал c тремя разными компаниями и это не давало желаемой отдачи.
Главные пожелания клиента — увеличение целевого трафика и числа заявок, увеличение целевого трафика, числа качественных заявок и получение клиентов через интернет.
Мы провели аудит сайта, проанализировали рынок и определили следующие задачи и цели:
- сделать дизайн сайта более современным, адаптировать его под различные устройства;
- автоматизировать выгрузку объектов и дать пользователю больше выбора;
- оптимизировать сайт под требования поисковых систем с целью повышения целевых переходов;
- настроить контекстную рекламу в Яндекс, Google и увеличить количество обращений;
- повысить число упоминаний о компании «Невский Простор» в cети с целью увеличения лояльности к бренду.
Особенности рынка
Рынок недвижимости считается высококонкурентной сферой. Поэтому продвижение в ТОП-10 сайта агентства недвижимости является довольно амбициозной задачей: верхние позиции в поисковой выдаче заняты компаниями, которые вкладывают большие средства в продвижение.
Мы строили свою стратегию с учетом этого факта, чтобы сайт «Невского Простора» занял достойное место в ТОП-10 по основным коммерческим запросам.
Рис.1. Поисковая выдача Google по ключевому запросу «агентство недвижимости в Санкт-Петербурге»
Решения
Стратегия продвижения сайта агентства недвижимости включала в себя работы по дизайну, внутренней и внешней оптимизации, настройке контекстной рекламы.
О том, как это происходило и чего удалось достичь, читайте ниже.
Кейс продвижения сайта агентства недвижимости
Этап 1. Аудит
Чтобы изучить сайт со всех сторон, выявить ошибки, мешающие продвижению, мы провели тщательный аудит. Он включал в себя проверку по 3 базовым параметрам: техническая сторона, SEO, юзабилити.
В результате мы получили полную картину о текущем состоянии сайта и спланировали дальнейшую стратегию его продвижения.
Этап 2. Дизайн
Одной из наших задач было сделать сайт более привлекательным, удобным и современным. Для этого дизайн был полностью обновлён. Удалось объединить в единую концепцию фирменный стиль агентства, продуманное юзабилити и SEO-составляющую.
Делая аудит, мы обнаружили, что сайт был не адаптирован под мобильные устройства, хотя 46% трафика приходило именно с телефонов и планшетов. Поэтому мы сделали сайт адаптивным для любого устройства.
Рис. 2. Адаптивный дизайн сайта spb-estate.com
Благодаря этому решению трафик с мобильных устройств вырос в 3 раза, а число отказов уменьшилось на 20%.
Рис. 3. График посещаемости с различных устройств
Для страниц услуг был разработан индивидуальный дизайн, чтобы подчеркнуть преимущества сотрудничества с компанией.
Рис. 4. Пример дизайна страницы услуг
Этап 3. Технические решения
Во время аудита мы обнаружили несколько технических проблем: медленная загрузка сайта, дублированные страницы, отсутствие защиты от взломов. Для их устранения мы перешли на новый защищённый протокол https, склеили дубли страниц, поработали над скоростью загрузки.
Сайт стал грузиться вдвое быстрее, что позволило сократить число отказов на 25%.
Для более удобного заполнения сайта была добавлена возможность автоматической выгрузки объектов из нескольких источников.
В результате на сайте сейчас более нескольких тысяч объектов, и ежедневно происходит автоматическое обновление базы.
Изучая сайт и представляя себя на потенциального покупателя, мы заметили, что затруднительно понять, где находится продаваемый объект недвижимости. Поэтому мы разработали специальную карту, на которой размещаются дома и квартиры с геопривязкой.
Рис. 5. Карта объектов
Для каждого объекта недвижимости создан блок «Особенности». Он выполнен в картинках и позволяет клиенту быстро понять, подходит ли ему выбранный вариант.
Рис. 6. Блок «Особенности»
На главную страницу и в раздел «Каталог» мы добавили удобную форму поиска, благодаря которой пользователи могут найти нужный вариант недвижимости по более точным параметрам.
Рис. 7. Форма поиска на Главной странице
Рис. 8. Расширенная форма поиска в разделе «Каталог»
Также в результате нашей работы сайт стал мультиязычным: теперь контент «Невского Простора» доступен на русском, английском и китайском языках. Это позволило агентству привлекать клиентов из других стран и выйти на зарубежный рынок.
Этап 4. Семантическое ядро
Следующим этапом работы стало формирование семантического ядра. Для этого была проанализирована статистика ключевых запросов из Google Analytics и Яндекс.Метрики за 2 года.
Мы выгрузили статистику из Wordstat, KeyCollector, планировщика ключевых слов Google, подсказки Яндекса и Google. Вручную проанализировали всю собранную статистику ключевых запросов, разделили их на группы и сформировали ТЗ для каждого текста. Готовое семантическое ядро включает более 7 000 слов.
С учётом анализа конкурентов из ТОП-10 Яндекса и Google и подобранной семантики мы разработали новую структуру сайта.
Этап 5. Контент
Сайт был дополнен новыми уникальными текстами с ключевыми словами и качественными изображениями. Написанные простым понятным языком, они рассказывают о покупке и аренде недвижимости, описывают преимущества объектов. В результате посетители стали задерживаться дольше на сайте, обращаться за консультациями.
Рис. 9. Статистика по времени проведенному на сайте
Этап 6. Внутренняя оптимизация
Когда мы взяли ведение сайта, у него не было базовой оптимизации, и мы поняли, что нам предстоит большой спектр работ.
Продвижение сайта агентства недвижимости в Санкт-Петербурге началось с внутренней оптимизации: мы прописали title и description с важными ключевыми запросами, удалили «битые ссылки», оптимизировали url, сниппеты и изображения, а также внедрили микроразметку Shema.org. Сайт был добавлен и правильно настроен в панелях Яндекс.Вебмастер, Google Search Console.
Все это позволило ускорить индексацию в поисковых системах.
Этап 7. Контекстная реклама
Чтобы продвижение сайта недвижимости в поисковых системах Яндекс и Google было более эффективным, лучше дополнить его трафиком из контекстной рекламы. Так, мы запустили поисковую и медийную рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords.
Настроили быстрые ссылки и уточнения, сформировали визитку с точными контактными данными, добавили список минус-слов, написали тексты объявлений с релевантными заголовками, установили регион показов, проставили UTM-метки.
Рис. 10. Наши объявления выглядят так
Этап 8. Внешняя оптимизация
Для продвижения в ТОП-10 сайта агентства недвижимости важна еще и внешняя оптимизация. Она направлена на работу со ссылочной массой и репутацией в Сети.
Проанализировав внешние ссылки конкурентов, мы разработали свою стратегию крауд-маркетинга. Отобрали площадки для размещения статей и делаем регулярные публикации в известных СМИ с упоминанием агентства недвижимости.
Статьи о «Невском Просторе» размещены в таких экспертных изданиях, как: «Большой портал недвижимости», «Разумная недвижимость», «Ктостроит.ру», «Коммерсантъ», «АСН-инфо», «Metro», «Недвижимость и строительство Петербурга» и других.
Рис. 11. Публикации в экспертных СМИ
Наши специалисты зарегистрировали «Невский Простор» в Яндекс.Справочнике, Google My Business и других авторитетных каталогах.
Этап 9. Коммерческие и поведенческие факторы
Мы поработали над улучшением поведенческих и коммерческих факторов:
добавили полную информацию в раздел «Контакты», разместили подробную информацию о сотрудниках для повышения доверия к компании.
Реализовали личный кабинет, и теперь каждый пользователь может добавлять объекты в «Избранное», сравнивать их по параметрам.
Рис. 12. Пример сравнения объектов недвижимости на сайте
Подключили чат JivoSite для оперативной консультации посетителей и настроили формы обратной связи на разных страницах сайта.
Рис. 13. Онлайн-консультант
Рис. 14. Форма обратной связи
Еще одним важным обновлением стало добавление калькулятора для расчета платежей по ипотечному кредиту — он позволяет людям примерить покупку на себя и быстрее принять решение.
Рис. 15. Калькулятор для расчета платежей по ипотечному кредиту
Все эти работы повысили качество трафика: увеличилось среднее время пребывания пользователя на странице, снизился процент отказов, выросло число обращений.
Результаты
С проектом «Невский Простор» мы работаем уже 2 года, и вот каких результатов мы достигли:
- более 55% ключевых запросов вышли в ТОП-10, из них 43% — в ТОП-5;
- поисковый трафик вырос в 5 раз:
Рис.16. Статистика посещаемости из органического поиска по данным Яндекс.Метрики
С. общий трафик увеличился в 7 раз:
Рис. 17. Статистика посещаемости по всем источникам трафика по данным Яндекс.Метрики
D. по показателю целевых действий (оставить заявку, заказать звонок, воспользоваться поиском, сделать выбор объекта) количество заявок с сайта увеличилось в 5 раз.
Рис. 18. Целевые визиты по всем источникам трафика по данным Яндекс.Метрики
Продвижение сайта агентства недвижимости в Санкт-Петербурге: закономерный успех
За 2 года работы над сайтом мы «сроднились» с проектом и уже лично переживали за каждый показатель. Четко следуя выбранной стратегии, мы вышли на прогнозируемый уровень трафика, и работать с сайтом стало еще интереснее.
Если у вас возникли вопросы или интересуют подробности, пишите в комментариях, мы обязательно ответим. Также с нами можно связаться по телефону 8 800 700 34 35 и проконсультироваться по поводу продвижения вашего проекта.
Автор статьи – Руководитель отдела Оптимизации, Даньшина Елена Викторовна.