Сегментирование аудитории в веб аналитике

Чтобы ваш товар рекламировался именно там, де он нужен, следует проводить маркетинговые исследования. Это комплекс мероприятий, которые направлены на изучение всех возможных аспектов для продвижения товара или услуги. Сюда можно включить изучение конкурентов, формирование ценовой политики, сегментирование аудитории.

Если с первым и вторым все ясно, то понятие сегментации рынка следует объяснить. Сегментирование аудитории – это изучение и разделение потенциальных клиентов на группы, которые могут быть заинтересованы услугой или товаром.

После сегментации выделяется целевая аудитория. Это те группы людей, которые заинтересуются вашим отваром или услугой и воспользуются ею. В целевой аудитории также есть группа людей – ключевая аудитория. Это люди, которые оказывает наибольшее влияние на всех остальных клиентов из целевой аудитории.

Полноценное изучение целевой аудитории – это шаг к успешному бизнесу и увеличению продаж.

Сегментирование целевой аудитории бывает по следующим признакам:

1. социально-экономическая сегментация – деление клиентов по уровню доходов, уровню образования роду занятий;
2. географическая сегментация - деление клиентов в зависимости от места жительства (город-село);
3. психогеографическая сегментация – деление рынка в зависимости от личностных характеристик потребителей, социального класса, жизненного стиля;
4. демографическая сегментация – деление покупателей на группы в зависимости от возраста, пола, семейного положения, религии, национальности, расы;
5. поведенческая сегментация – деление рынка в зависимости от уровня знаний, характеру использования продукта;
6. имущественная сегментация деление по уровню доходов.

Если тщательно рассмотреть все эти характеристики и критерии, можно выделить именно ту категорию людей, которые заинтересуются и купят ваш товар.

Для эффективной сегментации маркетологи используют метод экспертных оценок и массового опроса.

Благодаря сегментированию перед компанией открывается возможность уделить внимание наиболее перспективной (в отношении прибыли) группе клиентов.

Проводя анализ, специалисты ориентируются на такие показатели:

1. частота использования товара;
2. главные мотивы покупки товаров;
3. склонность покупать какие-то определенные товары;
4. реакция потребителей на новый товар или услугу и т. д.

Сегментирование рынка помогает:

1. выявить структуру аудитории;
2. определить ядро целевой аудитории;
3. выявить все типы потребителей товара;
4. повысить эффективность рекламы.